株式会社トップワイジャパン

一般社員

管理部(受付事務) 入社年度2017年

困ったときはお互い助け合う

あなたが目指すカッコイイ大人像

気配り上手で、感謝の気持ちを大切にできる大人になりたいです。
周囲をよく見ていて、先回りの行動ができるような大人を見ると、尊敬できる素敵な人だと思います。
私もそんな風に、優しさ、思いやりのある大人になりたいと思っています!

職場の雰囲気は?

職場の皆さんは明るく優しい方ばっかりなので、解らないことを質問したり、相談のできるとても働きやすい環境です。
社員同士でのコミュニケーションも多いので、困ったときはお互い助け合うことのできる職場です。

好きな言葉・モットーは?
自然体で、気負わず、飾らずに
どんな仕事をしていますか?
イービジネスセンター事業部でレンタルオフィスの受付事務をしています。
主な仕事は電話応対や来客応対などの受付業務が多いですが、他にもパソコンを使用してのデータ作成や、社内外で必要な書類作成など事務作業もあり、幅広い仕事内容です。
専門的な知識は必要ありませんが、臨機応変な対応や丁寧な言葉遣い、身だしなみなどを意識して行動するように日々心掛けています。
また、各店舗で使う販促作成や、納品書の仕分け、両替金の準備など店舗で必要なものを用意したりもしています。
このお仕事を選んだ理由は何ですか?
今まで、受付事務の経験が無く不安でしたが、学生時代にパソコン操作を学んでいたのと、もともとコツコツ細かい作業をするのが得意だったので、活かせる仕事がしたいと思い、この仕事を選びました。
その中でも、この会社の面接を初めて受けたときに、受付事務の先輩の対応がすごく丁寧で親切だったのが印象的で、とても安心して面接を受けられたことを覚えています。
私も先輩のように、お客様1人1人に丁寧で心地良い対応ができるようになりたいと思い、この仕事を選びました。
どんな時にやりがいを感じますか?
一緒に働く社員の業務を手伝ったり、業務が円滑に進められるようサポート役になったりと、直接結果が見える仕事ではありませんが、感謝をされることも多いので、「ありがとう」と言ってもらえることにやりがいを感じます。
お仕事をしている中で大変なところは?
業務が幅広く、覚えなくてはならないことが多いので、たくさんの作業に慣れるまでが大変でした。
ひとつひとつの仕事内容はそこまで難しいわけではないですが、同時に複数の作業をしなくてはならないこともあるので、段取りをきちんと考えて進められるようにしています。
お仕事をはじめて変化したことはありますか?
何事にも時間を意識して行動するようになりました。
細かな作業が多いのと、どれも締め切りが必ずあるので、毎日のスケジューリングはかかせません。毎日タイムスケジュールを考えることで、より効率良く作業を進められるようになりました。仕事はもちろん、プライベートの時間に対しても、「時間を大切に使おう」という気持ちになりました。
お仕事中にあった印象的なエピソードを教えて下さい
このインタビューを受けることになったことです!
入社してまだ1年目の私に対しても、スポットライトを当ててくれるような機会をいただけたので、社員1人1人を大切にしている会社だと、改めて実感しました。
今後の目標
入社した頃はわからないことだらけで、先輩にたくさん教えてもらい、ミスしないように仕事をこなすことで精いっぱいでした。
まだ慣れていないことも多く、フォローをしていただいてばかりですが、もうすぐ入社して1年がたつので、自分から周りのことを率先して考えられるように動ける社員になりたいと思っています。
先輩の電話応対や、お客様への対応は真似したいと思う部分がたくさんあるので、どんどん吸収し勉強することで、一人前の社員として会社に貢献できるようになりたいと思います。

一緒に働く方へ~MESSAGE~

知識欲や探究心を持ちどんどん勉強して会社に貢献!

入社してまだ1年目で、わからないこともたくさんありますが、知識欲や探究心はありますので、どんどん勉強して会社に貢献できるよう、頑張りたいと思っています。
まだ、お話ししたことない方もいらっしゃるので、イービジネスセンターにきた際はぜひ声をかけていただけると、とっても喜びます!よろしくお願いいたします!

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